Cara Atasi WhatsApp Web Tidak Bisa Download File Foto, Video, dan Audio

WhatsApp (WA) merupakan aplikasi chatting yang sangat populer dan menjadi salah satu aplikasi instant messenger yang paling banyak digunakan masyarakat dunia. Aplikasi ini tak hanya hadir dalam bentuk mobile app, tapi juga dapat diakses melalui browser website yang diberi nama WhatsApp Web.

Dengan WhatsApp Web, kamu dapat berkirim pesan hingga men-download berbagai jenis file berupa foto, video, dan audio, dengan mudah dan cepat. Akan tetapi, terkadang kamu mungkin mengalami problem ketika hendak mengunduh file yang dibutuhkan dari WhatsApp Web.

Jika hal itu terjadi, tidak perlu khawatir, karena kamu dapat mengatasinya dengan beberapa langkah sederhana. Simak artikel berikut untuk mengetahui beberapa cara mengatasi WhatsApp Web yang tidak bisa download file foto, video, dan audio, yuk!

Baca Juga:

Cara Backup Foto dan Video di Google Drive dan WhatsApp

Cara Atasi Memori WhatsApp yang Penuh padahal Sudah Dihapus

2 Cara Melihat Chat WhatsApp (WA) yang Sudah Dihapus

1. Perbarui browser yang digunakan

Perlu diketahui bahwa beberapa browser sering terkena masalah ketika pengguna mencoba men-download file dari aplikasi, termasuk WhatsApp Web.

Jika kamu menemukan masalah seperti itu, maka cobalah untuk memastikan bahwa kamu menggunakan versi terbaru dari browser. Jika tidak, maka kamu harus memperbarui browser tersebut segera.

2. Bersihkan cache dan cookie browser

Pada dasarnya, cache dan cookies adalah dua aspek penting yang dipasang di browser dan semua perangkat seluler untuk meningkatkan pengalaman website penalty (sanksi yang diterima website karena tidak mematuhi pedoman kualitas webmaster).

Dalam situasi ketika WhatsApp Web tidak dapat men-download file, ada kemungkinan bagian cache dan cookie yang bertanggung jawab untuk mengatasi masalah tersebut. Maka, ada baiknya kamu rutin membersihkan cache dan cookie dari browser yang digunakan.

3. Gunakan browser lain

Jika kamu memiliki masalah dengan satu browser, maka dapat mencoba browser lain untuk mengunduh file dari WhatsApp Web. Beberapa pengguna memiliki masalah dengan satu browser saja, tetapi tidak memiliki masalah dengan browser lain. Apabila kamu mengalami masalah saat download file foto, video, dan audio di WhatsApp Web, coba gunakan browser lain.

4. Perbarui aplikasi WA dan plugin

Cara lainnya yang dapat kamu lakukan, yaitu dengan memperbarui aplikasi WhatsApp di ponsel dengan versi terbaru. Pasalnya, ada kemungkinan versi lama suatu aplikasi dapat menghambat fungsi download dari WhatsApp Web. Jadi, pastikan aplikasi WA kamu selalu up to date, ya.

Selain itu, beberapa browser menggunakan plugin atau add-on browser untuk mengakses fitur tambahan. Terkadang, versi lama plugin bisa memicu masalah. Jadi, pastikan selalu menggunakan plugin yang diperbarui pada browser yang digunakan.

5. Nonaktifkan ekstensi browser

Perlu diketahui, beberapa pengguna menemukan bahwa menonaktifkan ekstensi browser dapat meningkatkan kemampuan browser untuk mengunduh file dari WhatsApp Web. Ketika menonaktifkan ekstensi, kamu akan memberikan kesempatan browser untuk secara optimal memanipulasi file-file yang kamu download.

6. Periksa kinerja firewall dan antivirus

Terakhir, rutinlah mengecek kinerja firewall dan antivirus yang bisa berubah secara spontan. Kadang-kadang, perubahan ini dapat memengaruhi kinerja download file dari aplikasi seperti WhatsApp Web. Jadi, pastikan kamu selalu memeriksa kinerja firewall dan antivirus yang digunakan untuk memastikan tidak ada halangan untuk mengunduh file, baik itu foto, video, maupun audio.

Nah, itulah beberapa cara untuk mengatasi masalah WhatsApp Web tidak bisa download file foto, video, dan audio. Apabila kamu mengalami masalah seperti ini, maka salah satu cara terbaik adalah memeriksa kinerja firewall dan antivirus.

Juga, jangan lupa pastikan browser yang kamu gunakan, plugin dan add-on browser, serta aplikasi WhatsApp selalu diperbarui. Dengan mengikuti beberapa saran di atas, kamu dapat dengan mudah mengatasi masalah tersebut dan men-download file dengan lancar dari WhatsApp Web.

Baca artikel menarik lainnya seputar gadget dengan mengunjungi website Planetgadget dan unduh aplikasinya di Google Play Store atau App Store. Ikuti dan follow media sosial @planetgadget.store untuk mendapatkan informasi promo gadget terbaru, ya!

Tokopedia Planet Gadget Lazada Planetgadget

Shopee Planetgadget Blibli Planetgadget