Gampang Banget! Begini Cara Membuat Balasan Otomatis di WhatsApp Business
Saat ini, sudah banyak aplikasi yang memudahkan pebisnis dalam melakukan kegiatan berbisnis. Salah satunya adalah aplikasi WhatsApp Business.
Kamu mungkin sudah tidak asing dengan aplikasi layanan pesan instan satu ini bukan, Sobat Gadget? Berbeda dengan WhatsApp (WA) pada umumnya, aplikasi WhatsApp Business merupakan aplikasi yang memang dirancang khusus untuk para pebisnis atau pelaku usaha dalam berkomunikasi dengan pelanggannya secara efektif dan efisien.
Dengan menggunakan WhatsApp Business, kamu dapat mengirimkan pesan dalam bentuk teks, gambar, video, maupun audio kepada pelanggan. Selain itu, kamu juga dapat mengatur sesi tanya jawab dan mengirimkan notifikasi penting kepada mereka. Dalam penggunaannya, WhatsApp Business juga telah dilengkapi oleh berbagai fitur menarik seperti fitur balasan otomatis.
Nah, kira-kira apa itu fitur balasan otomatis dan bagaimana cara membuatnya di WhatsApp Business? Penasaran, Sobat Gadget? Berikut pengertian dan cara membuat fitur balasan otomatis di WhatsApp Business. Check it out!
Apa Itu Fitur Balasan Otomatis di WhatsApp Business
Seperti yang telah disinggung sebelumnya bahwa WhatsApp Business merupakan aplikasi layanan pesan instan yang dirancang khusus untuk membantu pebisnis dalam menjangkau pelanggan dan memudahkan mereka untuk mengelola komunikasi dengan lebih efisien.
Sementara itu, dalam penggunaannya, kamu dapat membuat balasan otomatis ketika sedang berkomunikasi dengan pelanggan. Hal ini karena WhatsApp Business telah dilengkapi oleh fitur balasan otomatis. Fitur ini bekerja dengan mengirimkan pesan secara otomatis kepada pelanggan setelah mereka mengirimkan pesan kepadamu. Pesan otomatis tersebut merupakan pesan yang telah diatur sebelumnya.
Baca Juga:
Kenali 5 Tanda WhatsApp Disadap dan Cara Mengatasinya
Fitur Baru WhatsApp: Mute Panggilan dari Nomor Tak Dikenal yang Masih dalam Tahap Uji Coba
Viral WhatsApp GB: Aplikasi WhatsApp yang Bisa Curi Data Pengguna. Benarkah?
Dengan menggunakan fitur ini, para pebisnis yang sedang tidak di tempat atau sedang dalam keadaan sibuk dan tidak sempat membalas pesan, bisa langsung membalasnya secara otomatis. Sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaannya. Selain itu, fitur ini juga bisa digunakan untuk memperkenalkan bisnis kepada pelanggan yang baru menambahkan kontak atau yang baru memulai percakapan dengan bisnis tersebut.
Dalam hal ini, misalnya, kamu dapat membuat balasan yang bersifat informatif untuk menjawab pertanyaan dari pelanggan atau membuat balasan yang bersifat promosi untuk mempromosikan produk atau layanan yang tersedia. Balasan otomatis juga dapat digunakan untuk mengantisipasi pertanyaan yang sering muncul dari pelanggan, sehingga pebisnis dapat menghemat waktu dan tenaga yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut.
Cara Membuat Balasan Otomatis di WhatsApp Business
Setelah memahami pengertian dari fitur balasan otomatis di WhatsApp Business, kini saatnya untuk mengetahui bagaimana cara membuat balasan otomatis di WA, khususnya di WhatsApp Business. Berikut cara membuat balas cepat atau yang dikenal dengan membuat balasan otomatis di WhatsApp Business:
- Luncurkan aplikasi WhatsApp Business pada perangkat.
- Selanjutnya, klik ikon titik tiga atau menu “Opsi lainnya”.
- Kemudian, pilih menu “Fitur Bisnis”.
- Lalu, klik “Balas Cepat” dan ketuk “Tambah”.
- Jika sudah, silakan kamu mulai membuat pesan yang kamu inginkan untuk dijadikan sebagai balasan otomatis.
Selain bisa digunakan untuk membuat balasan otomatis, WhatsApp Business juga bisa digunakan untuk membuat balasan default. Fitur balasan default adalah fitur balas cepat berdasarkan informasi di profil bisnis. Pada fitur ini, kamu dapat mengirimkan balasan cepat yang berisi jam kerja, alamat, hingga profil bisnis.
Untuk membuat balasan cepat secara default dapat dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Luncurkan aplikasi WhatsApp Business pada perangkat.
- Kemudian, buka chat.
- Lalu, ketuk "Pesan" dan ketik "/".
- Atau bisa juga dengan membuka chat, kemudian ketuk "Lampirkan" > "Balas cepat".
- Sebelum menggunakan fitur ini, pastikan kamu telah melengkapi bagian profil dengan lengkap.
Nah, Sobat Gadget itulah tadi pengertian dan cara membuat fitur balasan otomatis di WhatsApp Business. Apabila kamu ingin menggunakan fitur ini maka pastikan perangkat yang kamu gunakan kompatibel. Kamu bisa mendapatkannya di Planetgadget dengan cara mengunjungi situs web Planetgadget atau dengan mengunduh aplikasinya di App Store atau Play Store. Planetgadget menyediakan beragam jenis dan merek perangkat HP yang berkualitas, mulai dari kualitas low-end, mid-end, hingga premium. Kunjungi dan ikuti juga sosial media Planetgadget di @planetgadget.store untuk mendapatkan seputar informasi, tips, dan promo gadget terbaru.
The information below is required for social login
Buat Akun Baru